Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Helvetyk

Veröffentlicht für Helvetyk (HelvetykAbgaaben.com), vertreten durch Swiss Tax Help. Sitz: Bundeshaus West, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz. Business ID CHE-211.942.411. Stand: 2025.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln sämtliche Verträge zwischen Helvetyk und Kundinnen sowie Kunden über Leistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungen

Helvetyk bietet Steuersupport und Beratung an. Im Einzelfall werden individuelle Termine vereinbart.

3. Informationsprodukte

Digitale Produkte wie E-Books, Leitfäden und Webinare werden nach Zahlung als Download bereitgestellt.

4. Waren

Gedruckte Leitfäden und sonstige physische Produkte werden per Post versandt.

5. Erstattungen und Umbuchungen

5.1 Leistungen

Kundinnen und Kunden können Leistungen bis spätestens 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung oder Nichtinanspruchnahme besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da Helvetyk bereits mit der Vorbereitung begonnen hat und dafür Aufwände angefallen sind.

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist möglich, sofern mindestens 3 Kalendertage vor dem ursprünglichen Termin eine Nachricht über unser Kontaktformular eingeht. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5.2 Informationsprodukte

Bei digitalen E-Books, Leitfäden und Webinaren kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen der Vertrag widerrufen werden. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach Ablauf dieser Frist entfällt das Widerrufsrecht, da digitale Inhalte bereitgestellt wurden.

5.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt zurückgegeben werden. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt abzüglich Versandkosten auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Ware ist in ungebrauchtem Zustand mit Originalverpackung an Helvetyk zurückzusenden.

Für alle Erstattungs- und Umbuchungsanfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Haftung

Helvetyk haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Helvetyk nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten in Höhe des vorhersehbaren Schadens.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern.

Kontakt

Bundeshaus West, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41761251894